995bdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি আমরা

995bdt বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে 995bdt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

995bdt-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্রথমবার সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতিটি সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।

995bdt শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেটের সাথে সংযুক্ত)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, সরাসরি দেখা যায় না)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও কার্যক্রমের লগ
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

আর্থিক তথ্য

লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় তবে সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

995bdt সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কারণগুলোর জন্য তথ্য ব্যবহার করি তা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
• সেবার মানোন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে অপ্ট-আউট করতে পারেন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহে।

995bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কোন ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য নূন্যতম প্রয়োজনীয় ডেটা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত সিস্টেমের সাথে।

যা কখনো হবে না

• বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি।
• ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য প্রদান।
• আইনি আ দেশ ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য প্রকাশ।

995bdt ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

995bdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় — একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্য স্তর তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, সরাসরি পড়া সম্ভব নয়।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য মোবাইল OTP যাচাই।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

995bdt-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অপ্ট-আউটের অধিকার: প্রমোশনাল বার্তা ও নিউজলেটার থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমে জানাতে পারবেন।

995bdt প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

995bdt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত KYC যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়।

995bdt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@995bdt.biz
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে